针对服务范围广、需求复杂多变的网购物流配送模式,综合考虑区块链技术优势和网购物流的特点,构建基于顾客满意度的动态需求车辆路径优化模型,并设计遗传算法进行实例仿真检验模型的有效性与适用性.结果表明:该模型基于在沿途候补配送中心补货的策略,有效降低了往返配送中心补货的频次,节约了配送时间,从而为提高网购物流顾客满意度提供新的解决思路.