浅析影响高校图书馆员服务质量的因素及应对措施

作者：王慧颖

来源：科技情报开发与经济, 2012, (22): 26-28.

• 高校图书馆员
• 服务质量
• 影响因素 college librarian
• service quality
• influencing factors

从图书馆员的专业水平、职业素养、心理情感和对馆员工作性质的认识误区等4个方面,分析了影响高校馆员服务质量的因素,并提出了消除这些影响的措施。

• 单位
  江苏师范大学