调处企业矛盾纠纷的技巧

作者：梁华

来源：企业研究, 2011, (16): 45.

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企业内部矛盾纠纷在所难免,调解人员运用确保权威,弄清原因,把握原则,巧用方法等调处工作技巧,能提高调处矛盾纠纷效率和质量,保住综治维稳的最后防线。

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  广州市第四建筑工程有限公司