近年来，医患矛盾逐渐加剧，医患关系日益紧张是医疗环境的常见现象，本文对医患关系现状及原因进行了分析，并通过医患各自享有的权力，提出了医患沟通中有效的语言沟通技巧和非语言沟通技巧，以期促进医疗工作顺利进行，为构建良好的医患关系模式，缓解医患矛盾提供思路。
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