杭州市急救志愿者模式的现状与对策分析

作者：徐琪; 张军根; 袁轶俊; 王建岗; 鲁美丽

来源：中国公共卫生管理, 2022, 38(04): 507-509.

DOI：10.19568/j.cnki.23-1318.2022.04.0019

• 急救志愿者
• 院前急救
• 杭州

近年来，由于城市人口增长、城市老龄化发展等因素，院前急救需求不断增长，急救资源紧张的问题日益突出。为了有效缓解急救资源供需矛盾，提高院前急救效率及成功率，杭州市急救中心借助在线App平台探索急救志愿者模式。急救志愿者通过培训及考核后注册加入团队，在线响应急救任务并到达现场协助开展救治。在两年多的实践中，急救志愿者模式有效加快院前急救任务响应速度，缩短患者处置时间，在一定程度上缓解了杭州市现有院前急救工作压力，有效提升了院前急救社会参与度。同时，急救志愿者模式也逐渐显露出报名参加培训的民众实际转化为志愿者的比例较低、注册志愿者对急救任务的响应程度整体偏低等不足。总体来说，急救志愿者模式在院前急救中具有可行性和实践意义，但仍需在团队扩充、机制建设、精细化管理等方面作进一步研究。