在物联网业务呈爆发式增长的态势下,为进一步推动物联网业务深入发展,增强物联网后端保障能力,有效杜绝物联网卡业务风险,亟需构建物联网端到端保障系统。本文介绍一种5G及物联网端到端保障系统建设思路,建立从无线到承载再到核心网的全流程业务故障预诊断能力,降低处理故障人员对于物联网网络和业务的专业要求门槛,将重复问题和故障诊断系统化,将重要故障突出化,释放人力,提高效率。