针对我司XQG100-RBD1401Ea1型热泵洗护机的投放泵发生不投放柔顺剂质量事件,分析了投放泵不动作是由于投放泵电机在关断后产生反向冲击电压超过固态继电器的耐压,电路上没有增加对反向电压的吸收处理,导致固态继电器击穿。通过在投放泵线束上增加阻容模块进行尖峰电压吸收,控制器的固态继电器两端增加压敏电阻进行钳位,使反向电压降低进行整改。整改后反向电压在固态继电器承受电压范围内,整机运行合格。