“互联网+”背景下物业服务企业融入社区居家养老的探究

作者：**; 安雁嵘

来源：智能计算机与应用, 2020, 10(01): 301-303.

• 物业服务企业
• 居家养老
• 多元主体
• 互联网+

近年来,居家养老已然成为解决中国养老问题的重要途径。物业服务企业与居家养老相结合,可以使其发挥自身的独特优势,并促进二者的发展。但在物业服务企业的服务过程中逐渐出现了诸如缺乏为老服务意识、缺少专业化人员、服务质量较低等问题。本文试图从多元主体协同的角度,运用多中心治理理论和协同理论来分析物业服务企业在融入到居家养老中时存在的困境及原因,并针对这些困境提出可行性的破解路径。首先,从中国老龄化及居家养老的背景出发,结合国内学者对居家养老、物业服务企业的相关文献进行了回顾性总结。其次,通过实证案例探讨,得出物业服务企业与居家养老相结合目前存在的困境,并且分析得出二者相结合中出现困境的原因。最后,提出了相应的破解路径。

• 单位
  上海工程技术大学