用户体验,只是体验的一部分

来源：中国药店, 2020, (05): 79.

<正>体验思维黄峰,赖相杰天津科学技术出版社2020-4-1《体验思维》是一本可读性很高的书,作者在书中开创性地讨论了有意义的体验对于人们生活的作用。本书始于中国,呈现了以体验视角进行商业创新的讨论与实践,比如从产品交易到品牌服务的转变。但体验的重要性及价值,并不局限于某个国家或某种文化。本书关于中国商业创新的宝贵经验,在全世界范围内具有领先意义,所提出的商业理念也具有广泛的适用性。