违章用水处置及相关管理系统应用实践

作者：蔡宇博

来源：净水技术, 2020, S2: 167-170.

DOI：10.15890/j.cnki.jsjs.2020.s2.032

• 违章用水管理系统
• 客服服务管理系统
• 违章案件处置流程

文中就违章用水管理系统在自来水公司违章案件处理方面的应用、与违章奖励发放和与客服服务管理系统的协同设想这几个方面,从提高违章案件处理效率、规范违章案件处置流程的角度,探索违章用水管理系统在自来水公司的应用实践及进一步应用构想。

• 单位
  上海浦东威立雅自来水有限公司