消费者洞察一直是营销活动的关键。在互联网迅速发展的今天,我们需要重视消费者本身和对消费者的研究中发生的一系列变化。例如,数字时代下消费者本身所表现出的主动性和互动性,以及消费者研究模式和消费者研究中数据采集方法的变化。认清消费者研究中的变与不变,对于未来消费者研究的发展以及趋势分析,甚至是指导将来的营销活动都有着积极的意义。
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