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摘要
<正>中国工商银行深圳分行（下称“深圳分行”）始终坚持金融的政治性和人民性，深入践行“以人民为中心”发展思想，把握消费者权益保护新形势新要求，积极探索以守护客户权益为圆心，全行上下凝心聚力、银行客户和谐发展的“同心圆”，用心、用情守护金融消费者合法权益。一、全员做消保，构建行内上下联动、齐抓共管的“同心圆”（一）注重以学促进，深入开展“全员学”紧扣“全行合力做消保”总体思路，倾力打造“同心圆”消保品牌系列培训，以“深入学”带动全员消保意识和能力“全面升”。
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单位中国工商银行
