运用信息化手段改进医疗服务流程 要在五方面形成制度

来源：中国卫生质量管理, 2018, 25(02): 59.

<正>国家卫生计生委医政医管局局长张宗久表示,2015年,国家卫计委组织实施进一步改善医疗服务行动计划。三年间,重点围绕人民群众在医院内的医疗服务需求,针对看病"三长一短"问题,充分运用信息化手段来改进医疗服务流程。一是信息化技术广泛的应用,使医疗服务更加智慧。多家医院开发了手机APP,患者就诊只需要携带一部手机即可完成挂号、就诊、缴费、检查结果查询推送等。二是创新了医疗服务模式,医疗质量快