品质链护理模式在门诊部护理管理中的应用研究

作者：范丽蓉

来源：中外医学研究, 2019, 17(33): 81-83.

DOI：10.14033/j.cnki.cfmr.2019.33.032

• 门诊部
• 品质链护理
• 护理满意度
• 护理质量
• 主观幸福感

目的:探索品质链护理模式在门诊部护理管理中的的价值。方法:选取2017年3月-2019年3月在笔者所在医院就诊的125例门诊患者为研究对象,以接受常规护理的患者为对照组(60例),接受品质链护理的患者为观察组(65例),比较两组患者护理满意度、护理质量及护理人员主观幸福感评分的差异。结果:观察组护理满意度为93.85%,对照组为86.67%,差异有统计学意义(x2=7.633,P=0.022)。实施后护理工作质量总评分为(76.7±3.5)分,高于实施前的(69.5±4.2)分,差异有统计学意义(t=6.452,P=0.001)。实施后护理人员主观幸福感评分为(85.3±3.9)分,高于实施前的(70.6±4.1)分,差异有统计学意义(t=8.988,P=0.001)。结论:品质链护理可以提高护理满意度和护理质量,并提升护理人员的主观幸福感。

• 单位
  福建医科大学附属第二医院