群众视角看问题 接诉即办暖人心

作者：常敬武

来源：民生周刊, 2021, (26): 27.

<正>很高兴能够和大家分享北京市朝阳区12345接诉即办的办法。朝阳区始终把人民放在心中最高位置,不断深化党建引领,街乡吹哨部门报到,抓好市民热线接诉即办工作契机,聚焦群众反映集中的共性问题和难点问题,向前一步,主动治理,妥善解决一批群众身边的操心事、烦心事。一是全面落实北京市接诉即办工作条例。