摘要
目的探析人性化管理在儿童医院耳鼻喉科护理管理中的运用效果。方法选择2013年5月—2015年5月期间该院收治的耳鼻喉科患儿160例为研究对象,随机分为两组,其中给予对照组常规护理,而观察组则运用人性化护理,对两组的临床护理效果进行对比分析。结果观察组的住院时间和住院费用明显低于对照组,组间比较,差异有统计学意义(P<0.05);与对照组相比,观察组患儿的疼痛情况改善明显,组间比较,差异有统计学意义(P<0.05);相比较对照组而言,观察组的患者满意度较高,组间比较,差异有统计学意义(P<0.05)。结论临床上将人性化管理运用在儿童医院耳鼻喉科护理管理中,一方面可以缓解患儿的疼痛感,建立良好的护患关系,另一方面还能缩短住院时间,减轻患者的经济负担,具有一定的推广和运用价值。
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单位长春市儿童医院