短信服务打造“新社交”入口

作者：钟园园

来源：中国药店, 2022, (05): 88-89.

<正>短信通知为药店患者服务开辟了一个新的通道，把服务延伸到患者的手机上，创建双向沟通渠道，更加有效地服务患者。现在这个时代，每个人都离不开手机，手机让人与人之间的沟通更加紧密了。消息传递速度也快，效率越来越高，药店与患者之间的联系变得越来越多样化。对于药店而言，选择一种方便且准确的方式来吸引会员尤为重要。作为药店业务的一部分，短信服务不只是传递信息。在不同的情况下，它还可以为药店会员提供其他增值服务。