摘要
[目的/意义]基于感知价值理论,构建互联网公益平台用户持续参与意愿模型,为数字化时代下互联网企业发挥平台优势,有效开发和组织公益项目提供借鉴。[方法/过程]利用问卷调查法,通过SPSS和AMOS软件,定量分析用户的感知价值、满意度和持续参与意愿之间的关系。[结果/结论]信息价值、情感价值、社交关系价值三个因素都对其满意度有着显著的正向影响。满意度显著影响持续参与意愿。信息价值与社交关系价值未通过“信息价值/社交关系价值—满意度—持续参与意愿”这一路径来对用户的持续参与意愿产生影响,即满意度作为中介在用户感知价值与参与意愿中起到作用。
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