摘要

针对现有精益管理创新评价研究的不足,从产品设计、物流与采购、生产过程、顾客满意及持续改善等五个维度构建了精益管理创新评价体系。为保障指标权重的合理性,采用组合权重法确定指标权重,同时考虑到评价过程中存在不确定性信息,引入了未确知评价模型。以三家制造企业为例进行了实证研究,并给出了促进企业精益管理水平提升的建议与策略。