患者安全文化对护士第二受害者痛苦的影响研究

作者：陈贵儒; 孙慧敏^*; 黄蓉蓉; 丁晓敏; 李洁莉

来源：中华护理杂志, 2019, 54(12): 1835-1840.

• 患者安全文化
• 第二受害者
• 横断面研究
• 影响因素分析
• 护理管理研究
• 安全管理

目的探索患者安全文化对护士第二受害者痛苦的影响。方法于2018年10月—2019年1月便利选取中国中西部3个省6所三级甲等医院经历患者安全事件的执业护士2 897名作为调查对象,采用一般资料问卷、医院患者安全文化调查问卷、第二受害者经验及支持量表进行调查。结果患者安全文化影响护士作为第二受害者的心理痛苦、生理痛苦和职业自我效能。护士心理痛苦的主要影响因素有差错的非惩罚性反应、交接班与转科、不同科室间合作、对差错的沟通反馈和安全的整体感知;生理痛苦的主要影响因素有差错的非惩罚性反应、交接班与转科、不同科室间合作、员工配置和护士职务;职业自我效能的主要影响因素有差错的非惩罚性反应、不同科室间合作、安全的整体感知、交接班与转科和护士工作年限。结论护士的第二受害者痛苦受到患者安全文化的影响,其中非惩罚性安全文化、医院跨科室的团队合作、患者交接对护士作为第二受害者的痛苦有重要影响。

• 单位
  武汉大学中南医院; 神经内科