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摘要
网络具有开放性、匿名性等特点，加之网络用户参与品牌价值共创是一个较新的、较为复杂的话题，因而在当前的品牌价值共创之中，存在企业对网络用户的品牌价值共创活动仍然有着较为强大的控制、网络用户在品牌价值共创中的利益与风险分担失调、网络用户品牌价值共创能力参差不齐、品牌与网络用户之间的共创连接的网络有待优化以及产品导向的思维依然存在等问题。因此，本文认为所有企业都需要积极作为，通过完善网络用户品牌价值共创的体制机制、构建品牌价值传递体系、充分释放品牌价值共创中网络用户的创新能力、搭建品牌价值协同创造的平台以及搭建品牌双向价值关系等策略，吸引更多的网络用户参与到品牌价值共创之中。
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单位贵州商学院
