美国的工会完全是雇员自发成立的,成立工会只限于非管理层。美国的纠纷调解中心,提供包括仲裁与调节方面的服务,它不是政府部门,但是从政府领取报酬,属于非营利性组织。美国的调解员制度可以在单位和工会之间发挥重要的沟通作用,值得借鉴学习。
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