基于移动互联网的高速公路ETC客服发行系统浅析

作者：陈刚; 蒋惠娟

来源：中国交通信息化, 2020, (12): 108-130.

DOI：10.13439/j.cnki.itsc.2020.12.011

• 移动互联网
• 高速公路
• ETC客服发行系统

随着全面取消全国高速公路省界收费站,开启"一张网"运营以来,ETC用户数量飞速增长。与此同时,原有ETC卡发行系统效率较低,无法满足车主快速办理、便捷高效的需求,因此湖北省高速公路联网中心提出建设互联网发行平台,在原有ETC客服系统基础上,新增互联网发行,提供随时随地办理取卡的服务体验。