强化责任意识 筑牢柜面操作风险“防火墙”

作者：石泉; 孟凡伟

来源：中国农村金融, 2020, (11): 83-84.

<正>加强责任意识,不仅能有效规避柜面操作风险,也是流程银行建设的一个重要环节。因此,要持续对柜员和柜面业务进行重点检查,并加大人员合规教育,从一线源头规避操作风险和道德风险,切实提高柜面人员的责任意识柜面业务操作风险一直是操作风险管理的难点,各级部门出台了多项制度,但是近年来柜面业务操作风险事件仍有发生。是制度本身有问题?还是员工主观上对制度理解不到位?究其根源在于责任意识不到位、责任心不强、执行力不足。