论高校图书馆员与读者的非语言交流行为

作者：周顺和; 赵恒芬

来源：图书馆, 2010, (03): 101-102.

• 高校图书馆
• 人际交流
• 非语言交流

非语言交流是人际交往的重要形式,对于正确处理高校馆员与读者双方关系具有重大意义。本文论述了非语言交流行为中形体语言、空间沟通、副语言等表达方式以及在图书馆服务工作中的应用。

• 单位
  河北工程大学; 永州职业技术学院