摘要

通过远见卓识的领导,战略导向,顾客驱动,社会责任,以人为本,合作共赢,注重过程与结果,学习、改进与创新,系统管理等理念等多维度解读卓越绩效模式,并论述了卓越绩效管理模式在检测机构质量管理中的运用。