摘要

目的降低输液盘点账物不符率,提高西药库的药品管理水平。方法在西药库运用品管圈管理方法,通过运用查检表、柏拉图、甘特图、鱼骨图及雷达图等手法,并采用头脑风暴法,对主题为"降低输液盘点账物不符率"的存在问题进行分析,并开展一系列的改善措施。结果西药库输液盘点差错率由活动前的61.83%降低到13.36%,改善幅度为78.39%。结论品管圈活动能降低输液盘点账物不符率,激发员工工作的热情,可以提高药品的管理水平。