摘要

<正>经过数月精心筹备和试运行(下称“农机400”),中联重科农业机械400业务于3月1日起正式并入总部呼叫中心统一运行。合并运行后,农机400业务将在资源调度、响应速度和保障能力方面实现进一步升级,可为广大用户提供更为高效、便捷、高质的服务体验。据了解,中联重科呼叫中心将对农机用户业务处理的过程跟进、预警提醒、闭环管理,