近年来,国内高星级酒店的发展呈现蓬勃态势,高星级酒店对于实习生的需求日益旺盛,实习生毕业后在酒店留任对高星级酒店有诸多益处。论文基于高星级酒店实习生工作满意度及留职意向进行调研,分析工作软环境、福利待遇和个人期望对于实习生工作满意度的影响,并对留职意向的影响因素和与工作满意度的关系进行分析,最后针对高星级酒店、高等院校、实习生本人提出相关建议。