加强细节护理管理对医疗风险事件及护患纠纷的影响研究

作者：郭晓红; 王惠芳

来源：现代医学与健康研究电子杂志, 2018, 2(06): 103.

• 妇产科
• 细节护理管理
• 风险事件
• 护患纠纷

目的探讨加强细节护理管理对医疗风险事件及护患纠纷的影响。方法选取2016年12月至2017年12月这一阶段我院收治的70例住院患者作为研究对象,随机分为对照组(32例)和研究组(38例),对照组行常规护理管理,研究组采用细节护理管理,对比两组医疗风险事件、护患纠纷率及护理满意度。结果研究组医疗风险事件总发生率为8.68%,护患纠纷率为2.63%,均显著低于对照组(P<0.05);护理总满意度为97.37%,优于对照组(P<0.05)。结论加强细节护理管理可降低医疗风险事件和护患纠纷的发生率,提高患者满意度。