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摘要
目的主要对人性化服务在心血管内科临床护理中的应用进行探讨,并对其效果进行分析。方法选取2010年5月～2011年5月前来我院救治的心血管疾病患者100例,就其对环境、医护态度等方面的要求进行问卷调查,并对心血管内科环境进行优化,有效和患者进行沟通,对患者实施全方位的人性化护理服务。结果患者对于医护人员的态度以及治疗环境比较满意,对心血管疾病的治疗更具信心,并在此基础上积极配合医护人员的相关工作。结论在心血管内科开展人性化服务有助于心血管疾病患者增强治疗的自信心,有助于医护人员良好形象的树立及其工作的顺利进行,并最终有助于医院社会效益以及经济效益的提高,值得临床推广。
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单位新疆油田公司; 新疆医科大学第一附属医院
