摘要

<正>全国现有人民调解委员会70多万个,人民调解员320多万人,其中专职人民调解员30多万人;每年调解矛盾纠纷900多万件,其中近80%的矛盾纠纷化解在基层一线……调解是具有中国特色的化解矛盾、消除纷争、促进和谐的非诉讼纠纷解决方式,具有扎根基层、贴近群众、方便快捷、不伤感情、不收费用等优势特点,被称为维护社会和谐稳定的"第一道防线",被国际社会誉为"东方经验""东方之花"。