<正>护患关系是医疗护理实践活动中护理人员与患者之间确立的一种基本人际关系,关系的建立及稳固是保障护患共同战胜疾病、提高生命质量的关键。随着近年来护患冲突持续升温,护患矛盾已经成为当今面临的热点问题,本文重点针对护患矛盾影响因素及干预措施进行分析探讨。现报道如下。1影响护患关系的因素1. 1社会因素朱丽红[1]指出,现新兴媒体就医疗事件的报道存在内容失实、观点偏激或患者借助媒体进行舆论声势