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摘要
目的:分析消毒供应中心外来器械全流程8S管理模式应用的效果,探讨科学管理方法。方法:本院消毒供应中心自2018年1月以来对外来器械实施全流程8S管理模式。本研究选取2018年1月至2019年9月实施8S管理模式的外来器械手术724件作为观察组,2016年1月至2017年12月实施常规管理模式的外来器械手术686件作为对照组。对比两组清洗消毒检测结果、湿包率、术后返回清洗率、使用科室服务满意度和员工自我评价。结果:对照组清洗质量目测、镜检和蛋白质检测合格率均明显低于观察组,对照组术后返回清洗率也明显低于观察组,对照组湿包率明显高于观察组;观察组使用科室服务满意度及员工自我评价均明显高于对照组,差异均有统计学意义(P<0.05)。结论:消毒供应中心外来器械实施全流程8S管理模式,可明显提高外来器械消毒清洗工作质量,降低湿包发生率,确保术后返回清洗,使用科室服务满意度及员工自我评价明显提升。
