摘要

<正>海量化、多样化、高速化和价值化的数据正在升级"以客户为中心"的内涵价值。大数据时代将转变传统保险行业的市场竞争环境、营销环境和服务模式。随着中产阶级的崛起,中国保险行业逐步发展起来,人们通过互联网可以获得便捷的资讯、选品、产品比价、购买等服务,然而由于购买人身保险的需求具有潜在性,人们购买人身保险的主动性相对较低,线下人员在不