本文研究了智慧政务门户网站框架模型、一站式服务流程模型、一站式服务内容模型、数据开放模型等,结合目前大数据、"互联网+服务"等新技术,通过研究智慧政务门户服务流程、服务内容、数据开放等方面,指明了智慧政务门户网上服务质量的改善方向。