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摘要
在线订立格式条款是网络服务提供者预先拟定并在网络空间广泛适用的合同条款，用户通过点击确认或浏览行为等表达接受，该格式条款则发生法律效力。在线订立格式条款具有效率价值，其效率远超过网络服务提供者与用户以自由协商的方式订立合同。然而，虽然网络服务提供者按照现行法律要求履行提示说明义务，但仍然可能较为隐蔽地存在合意瑕疵与内容违法等问题。网络空间具有特殊性，利用社交信息流转、依据用户主观认识、通过显失公平原则等既有措施无法实现较好的规范效果，应当建立包括对网络服务提供者、用户与监管部门三方内容的分层完善制度，通过体系性安排，使用户在网络空间的各项权益获得更为妥当的保护。
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