基于知识管理理论，分析企业案例管理中存在的问题，探索企业案例库的业务场景化应用开发，主要从案例库管理平台构建、流程设计及智能推送应用方面阐述案例库的经验。通过信息化手段将案例、员工及业务流程三者充分结合起来，让案例的分享和使用智能融入工作场景中，从而有效提升员工能力、改进工作绩效，最终为组织提供可持续发展的核心动力。
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