探讨提高高校图书馆读者服务质量

作者：杨明明

来源：教育教学论坛, 2016, (01): 268-269.

• 高校图书馆
• 读者服务
• 服务质量
• 质量保障

读者服务是图书馆服务工作的重心,读者服务质量是评价图书馆服务工作优劣的重要指标。本文从如何提高图书馆读者服务质量和如何保障图书馆读者服务质量两个方面,来探讨提高高校图书馆读者服务质量问题。

• 单位
  武汉东湖学院