摘要

<正>本学期,班级里发生了一件大事,两个学生相撞,一个学生被撞掉了半颗牙齿。因为牙齿的特殊性,处理起来令人非常头痛。但我在一个星期的时间内就把事情圆满解决,让事件双方的家长都满意。回想这一处理的过程,有些经验值得总结。一、全面周详的调查取证事发那天,我恰好外出培训,当带班老师电话告知时,我马上问询受伤孩子的情况,得知除了磕断牙齿,其他情况稳定后,我告诉同事,马上记录事情经过。