将服务思维调到“百姓刻度”

来源：计算机与网络, 2019, 45(18): 5.

<正>为政之道,以民为本。为民服务解难题就要瞄准群众的实际困难,将时间表调到"百姓刻度"上,时刻关注百姓的需求、想法和愿望,以心贴心的服务、实打实的改变,把方便留给群众,用服务温暖人心。"我们发现,一些企业办事人员只有中午才有时间到窗口办公,而且这还不是个别现象。"考虑到企业办理业务的实际需要,市贸促会将窗口改为午间轮流值班的方式,延长工作时间,方便中午办事的群众。不只是这一家窗口单位如此,近日,市住建委出台实施便民服务措施十四条,其中也包括窗口"中午连市"工作制。窗口单位解决群众"上班时间没空办事,休息时间没处办事"的难题,折射出为民服务的宗旨意识。