科研之友
微信
新浪微博
Facebook
分享链接
摘要
目的:建立互联网药学门诊的风险控制体系，为促进互联网药学门诊的健康发展提供参考。方法:从制度管理、软硬件支持、咨询过程管理、质量及风险管理、持续改进等方面，探讨互联网药学门诊风险控制的策略与技巧，并通过典型案例进行分析。结果:在限定工作范围、识别患者需求、规范工作流程、准确收集信息、识别专科门诊风险、有效药患沟通等方面均存在风险，建立风险控制体系可以有效降低互联网药学门诊风险。结论:互联网药学门诊是体现药师职业价值的重要内容，在实践中形成一个标准化、操作性强的风险控制体系，既可以有效帮助到患者、避免药物损害，又有利于互联网药学门诊的健康发展，值得推广。
-
单位武汉市第一医院
