中国联通的2008

作者：徐玉

来源：通信世界, 2008, (38): 58-59.

• 中国联通
• 高端用户
• 高端手机
• 客户服务
• 网上营业厅
• 全业务经营
• 全业务竞争
• 电话用户总数
• 广东联通
• 中国电信市场

中国联通2008年有很多可圈可点之处:从2006年开始的客户服务调整在2008年开始取得了成效,全网GPRS业务的开通后逐步得到普及,品牌体系重新树立,借助高端手机保住了高端用户。