浅析新冠疫情中的志愿者行为——以汪勇为例

作者：郑晓明; 李承文

来源：清华管理评论, 2020, (11): 12-18.

在武汉抗疫"封城"期间,深受顺丰管理模式影响的汪勇,发挥自己的管理才能解决了众多医务人员的生活需求。其行为被社会赞誉为"聚拢温暖,守护英雄"。剖析汪勇做志愿者的动机,更多地是为提升自我价值认同,在疫情蔓延之际贡献自己一份力量,而非索取物质报酬,这属于内源性动机。再从汪勇参与志愿者的行为分析,汪勇是自觉主动地选择这种行为,将志愿精神转化为个体的志愿行为,个体意愿性也是支撑汪勇在志愿活动中解决各种困难,创新性的领导志愿者团队的理论基础。汪勇在志愿行为中表现出的移情能力,使他能从相对弱势群体的角度审视自己的工作和生活,有助于他增加社会融合度,提升个体的幸福感。通常来说,在践行志愿者行为的过程中,志愿者会获得在日常工作中难寻的打造自身领导力的机遇。

• 单位
  清华大学; 经济管理学院