<正>提到用户资源,地铁具有大客流的渠道优势,这个渠道是其他行业难以比拟的,地铁行业不缺乏用户,因为乘客即用户,也不缺少用户粘性,因为有快捷出行的刚性需求。从资源经营角度来讲,核心问题在于如何把流量转化为有效流量,也就是客流如何有效转化为商流。较高的转化率,需要有切实可行的引导方式,而就现阶段来讲,地铁与乘客之间,缺少一座桥梁。对于地铁资源经营团队来说,建立互联网思维,以用户为中心,搭建自媒体平台,是提高转化率的有