游客满意度是评价旅游目的地优劣的核心因素和测度游客体验的重要指标,具有重要的研究意义。本文选取林芝市巴宜区6个具有代表性旅游景区进行实证研究,采用问卷调查的方法对林芝市巴宜区旅游景区的旅游资源、交通设施、旅游设施、导游服务、旅游商品、游客人口学特征以及游客出游属性等方面进行了游客满意度调查,对调查结果进行了系统分析。结果表明,游客对景区旅游资源综合满意度较高,对旅游交通、旅游设施、旅游商品的满意度一般,据此提出了提升林芝市巴宜区游客满意度的指导性对策及建议。
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