在全面建设小康社会和实现社会转型的背景下,日益增长的公众需求和政府公共服务供给间的矛盾日益突出,一定程度上影响了民众满意度。为探讨市政公共服务中民众满意度,以及提升民众满意度的策略,本文运用民众满意度调查的方法,通过调查分析,从基本要求、民众参与、公共服务供给模式三个方面提出建议,为提升市政公共服务中民众满意度提供工作思路。