流程银行建设已经在国内大多数银行普及实施,目的是应对银行业的同质化竞争以及为客户提供特色化的产品和服务,同时也能降低成本和提高产能,增强银行核心竞争力。在流程银行运营的过程中也不断浮现出各种业务流程的问题。本文在分析流程银行业务流程的基础上,主要论述了流程银行面临的业务流程问题,同时结合笔者的理论与实践队业务流程优化提出一些思路和设想,从而达到提高流程银行核心竞争力的效果。
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