上海广播电视台(SMG)依据《电视台信息系统运行维护通用要求》,结合行业特点、本单位特色,在人员管理、运维流程、运维技术、系统资源等方面进行了规范化、体系化的运维系统完善和建设,并通过了国标ITSS和行标的"双标"认证,证明了成熟的信息系统运维规范能与广电行业特色相结合,能够完美地在广电落地。本文介绍了SMG的运维体系建立的历程和具体实践,介绍了行标各要素落地的方法。