本项目利用人工智能语义分析方法,研究二元语法(Bigram)二分法地址特征匹配与要素重组,智能切分、重构供电服务地址,将网格化分析维度逐步精确到台区、小区、用户,为台区经理和资源分配提供数据和理论支撑,加强客户个性化、多样化服务需求响应能力,优化客户服务感知,提升公司投诉风险防控能力。